Melhorar o desempenho do website é um processo de aprendizagem contínua e uma tarefa que não deve ser descurada dentro de uma organização. À medida que se recolhe um maior volume de dados acerca dos utilizadores, existem processos que devem ser adaptados e integrados de forma a aproveitar ao máximo os resultados provenientes do tráfego online e melhorar métricas, como o tempo no website, a taxa de rejeição e as conversões.
A avaliação das métricas depende sempre do tipo de website e dos objetivos de negócio. Assim, existem métricas adicionais que podem fazer sentido analisar e o melhor caminho para o fazer é por meio de testes, nomeadamente o teste A/B. Através da ferramenta fornecida pela Google – Optimize, é possível fazê-lo.
Atualmente, e mais do que nunca, os utilizadores pesquisam por um produto, das mais variadas formas e em vários dispositivos. As marcas devem então considerar toda a jornada do utilizador, e ir criando uma relação, de forma a mantê-lo envolvido até ao momento de compra. A integração do Google Optimize com o Google Ads permite oferecer experiências mais relevantes e personalizadas. Com esta conexão, as páginas de destino dos anúncios são feitas “à medida” dos utilizadores.
Quais os benefícios da integração do Google Optimize com o Google Ads?
O processo de integração das duas plataformas da Google, realizada através do Google Analytics, vem facilitar e simplificar o trabalho de marketing, no que concerne à criação e teste de páginas de destino personalizadas.
O desempenho das campanhas de Google Ads pode ser melhorado, no seguimento de testes às alterações de páginas de destino, layouts e até mensagens. A partir do Google Ads poderá segmentar experiências com base em contas, campanhas, grupos de anúncios e palavras-chave, o que permite desenvolver e implementar experiências que, não só melhoram os resultados da empresa, como também contribuem para um aumento da satisfação e fidelização do cliente.
Como funciona a integração das plataformas?
Cada utilizador possui caraterísticas únicas, e deve haver um esforço para ir de encontro às necessidades e preferências individuais. O Google Optimize permite testar variantes de páginas web e analisar o desempenho face ao objetivo definido, salientando qual a variante da página web que traz melhores resultados.
A título de exemplo, podemos olhar para o caso da Spotify. Esta empresa, responsável por um dos principais serviços de streaming de áudio do mundo, descobriu que o conteúdo mais ouvido na Alemanha são audiobooks. Assim, quiseram mostrar a este público que têm à disposição uma ampla seleção de audiobooks e que a experiência de ouvir estas faixas é melhor se possuírem uma assinatura premium. Recorrendo à integração das plataformas da Google, a Spotify realizou uns testes em que metade dos utilizadores foram impactados com uma página de destino personalizada, dedicada a audiobooks, enquanto a outra foi impactada com a página padrão. Além disso, segmentaram a palavra-chave “audiobooks” de uma campanha de Google Ads destinada à Alemanha. Como conclusão da experiência, a marca verificou que a página de destino personalizada foi responsável por um aumento das inscrições premium do Spotify na ordem dos 24%.
A realização de experiências é fundamental para uma empresa perceber como deve centrar e alinhar os seus recursos. O aumento de conversões, o melhor desempenho de métricas do website, a satisfação do cliente e a maior probabilidade de fidelização, são só alguns dos motivos pelos quais deve considerar integrar estas plataformas. O segredo está em saber aproveitar esses dados para melhorar e aprimorar as estratégias online.
Na MindSEO ajudamos no planeamento, desenvolvimento, análise e otimização de campanhas de publicidade digital, no sentido de maximizar o desempenho e o impacto em termos de media dos nossos clientes. Se necessita de um apoio na gestão de campanhas online, desde a criação à análise, fale connosco.
