A Google anunciou a atualização da ferramenta de consentimento para a recolha de dados, o Consent Mode V2. Se tem um website ou uma aplicação e trabalha com serviços Google, é importante que conheça esta atualização, quais as suas implicações e como utilizar, uma vez que a sua implementação é obrigatória em todos os websites e aplicações que utilizem serviços Google.
O que é o Consent Mode V2?
Já há alguns anos que as empresas têm-se visto obrigadas a ajustar estratégias e a adotar novas formas de recolha de dados no seguimento dos desafios impostos pela implementação do RGPD – Regulamento Geral de Proteção de Dados.
O Google Consent Mode V2 é um recurso desenvolvido pela Google que auxilia os anunciantes a atenderem às normas de proteção de dados do utilizador relativas ao seu consentimento – RGPD, enquanto recolhem insights e medem dados. O seu funcionamento é através do banner de consentimento de cookies ou widget de privacidade e, dependendo da aceitação ou rejeição do banner por parte do utilizador, esta solução envia automaticamente informações às plataformas Google integradas no website.
Assim, é necessária a implementação de uma Plataforma de Gestão de Cookies – CMP, que permite aos proprietários de sítios Web obterem o consentimento dos cookies antes de os definirem como não essenciais nos seus dispositivos, em conformidade com a legislação em matéria de privacidade.
Através desta solução, é possível utilizar o Google Ads ou o Google Analytics maximizando os insights e resultados destas plataformas Google, enquanto garantimos a conformidade com os requisitos legais de consentimento em relação à privacidade de dados. Neste sentido, ao implementar o Consent Mode V2, conseguirá compreender melhor o consumidor, através de informações sobre comportamento, personalização, partilha de dados e exibições, respeitando as suas escolhas em relação ao consentimento para publicidade digital e cookies de análise.
Como funciona esta funcionalidade da Google?
Esta recente atualização destaca-se da anterior por, em primeiro lugar, ser obrigatória, mas também por apresentar duas possibilidades de instalação: a básica e a avançada.
Na versão básica, apenas as informações dos utilizadores que aceitam o rastreamento de dados são processadas no GA4 e no Google Ads. Porém, na versão avançada, também alguns dados dos utilizadores que rejeitam o banner de cookies e privacidade são enviados para as plataformas da Google, como tipo de dispositivo, tipo de conversão, dia, hora e país, dados estes que são recolhidos antes da ação do utilizador em relação ao consentimento de recolha de dados.
Estes dados são relevantes pois permitem, através de machine learning, prever o comportamento dos utilizadores que rejeitaram os cookies, quando comparados aos utilizadores que aceitaram e que apresentam o mesmo perfil, o que é relevante para a estratégia e publicidade digital.
Quais as implicações de não implementar o Consent Mode V2 da Google?
Importa lembrar que a implementação do Consent Mode V2 em todos os websites que utilizem serviços Google é obrigatória. Não atualizar esta solução de consentimento de recolha de dados tem algumas implicações:
Recolha de dados limitada
A recolha de dados para análise em plataformas Google, como o Google Ads e o Google Analytics representa uma componente crucial para perceber o utilizador, as suas necessidades e comportamentos e ajustar a oferta e comunicação às suas preferências. Quando o Consent Mode V2 não é instalado, deixa de ser possível a recolha de dados utilizando estas plataformas, ou a recolha de dados fica muito limitada, como é o caso do GA.
Publicidade digital não eficiente
Se existe uma restrição de dados, significa que sem a implementação do Consent Mode V2 não conseguirá apresentar anúncios personalizados nas plataformas da Google no Espaço Económico Europeu – EEE. Não será possível obter nenhum dado sobre novos utilizadores do EEE pelas plataformas de publicidade, o que acaba por afetar as listas de audiências e remarketing, a publicidade personalizada e a análise de relatórios.
Aqui falamos também de budget. A atualização para o Consent Mode V2 permite uma recolha de dados com base em números precisos e completos e fornece dados de conversão melhorados, mesmo em condições de proteção de dados restritas que, por sua vez, permitem maximizar a eficiência e a eficácia do orçamento estabelecido para a publicidade digital.
Como implementar o Consent Mode V2?
Desde março de 2024 tornou-se obrigatória a implementação de um banner de consentimento de uma plataforma de gestão de consentimento certificada pela Google – CMP, e que utilize o Google Consent Mode V2.
Desta forma, para continuar a medir conversões e trabalhar com publicidade digital personalizada, é fundamental uma plataforma de Gestão de Cookies certificada com o Consent Mode V2.
Para proceder à ativação do Consent Mode V2, deve ser configurado o Google Tag Manager nas configurações de conta. Depois de ativada a nova funcionalidade de consentimento, é necessário configurar a tag da plataforma de gestão de consentimento, registando o ID fornecido pela CMP.
Na MindSEO trabalhamos com campanhas de publicidade digital otimizadas e personalizadas, de forma a maximizar o seu desempenho e gerar conversões. Se procura apoio especializado para a implementação do Consent Mode V2 e criação e gestão de campanhas, fale connosco.
