{"id":43826,"date":"2020-01-31T11:35:26","date_gmt":"2020-01-31T11:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mindseo.com\/?p=43826"},"modified":"2020-02-03T14:40:29","modified_gmt":"2020-02-03T14:40:29","slug":"o-que-esperam-os-subscritores-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mindseo.com\/pt\/recurso\/artigos\/o-que-esperam-os-subscritores-newsletter\/","title":{"rendered":"O que esperam os subscritores de uma newsletter?"},"content":{"rendered":"\r\n

A newsletter \u00e9 uma das formas mais eficazes e vers\u00e1teis do email marketing. Atrav\u00e9s desta estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o, torna-se poss\u00edvel captar leads, nutrir o relacionamento com os clientes e consolidar a fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Excelente para marcas que t\u00eam um e-commerce<\/a> ou um blog, a newsletter permite comunicar de forma regular com os subscritores<\/strong>, gerando bons resultados a baixo custo<\/strong>, quando usada e explorada corretamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n


Personaliza\u00e7\u00e3o das newsletters <\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

O envio regular de newsletters permite que uma empresa se conecte verdadeiramente aos seus clientes<\/strong>, se existir uma segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablicos. Desta forma, \u00e9 uma das maneiras mais eficazes de promover a marca e melhorar as vendas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para que as newsletters sejam bem rececionadas e as taxas de abertura sejam mais elevadas. Neste contexto, a segmenta\u00e7\u00e3o pretende fazer uso dos dados relevantes acerca dos clientes para adaptar e personalizar os esfor\u00e7os de marketing digital para um perfil espec\u00edfico de subscritores<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Torna-se cada vez mais importante que as marcas saibam aproveitar o potencial dos dados que recolhem acerca dos utilizadores (tend\u00eancias de pesquisa, frequ\u00eancia de visitas ao website e de compra, entre outros) para oferecer conte\u00fado sofisticado, din\u00e2mico e direcionado<\/strong> com base nos interesses e hist\u00f3rico de compras e intera\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00c9 este grau de personaliza\u00e7\u00e3o que os subscritores de email esperam das marcas. Atualmente j\u00e1 n\u00e3o basta que uma newsletter contenha o nome do subscritor. Para satisfazer os interesses dos clientes, as marcas devem implementar estrat\u00e9gias mais avan\u00e7adas baseadas em dados<\/strong>, que proporcionem uma experi\u00eancia personalizada, \u00fanica e flu\u00edda em todos os canais digitais e dispositivos<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O utilizador tem vindo a tornar-se mais exigente e a fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 algo que requer mais esfor\u00e7os por parte das marcas. Atualmente, se a pr\u00f3pria linha de assunto n\u00e3o for adaptada ao cliente \u00e9 raz\u00e3o para que haja uma diminui\u00e7\u00e3o da taxa de abertura. Assim, se a personaliza\u00e7\u00e3o d\u00e1 origem a um aumento das taxas de abertura e clique, leva tamb\u00e9m a um aumento do ROI (return on investment)<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n


Automa\u00e7\u00e3o de Marketing para gest\u00e3o de newsletters <\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Melhorar os esfor\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes para torn\u00e1-los mais eficientes \u00e9 um objetivo de grande parte das empresas. A automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> permite acompanhar as tend\u00eancias e evolu\u00e7\u00e3o de cada cliente oferecendo a informa\u00e7\u00e3o certa, no momento certo<\/strong>, garantindo uma comunica\u00e7\u00e3o individualizada e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n


Newsletter com mensagem certa, no momento certo<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Implementar uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing para a gest\u00e3o das newsletters e de toda a estrat\u00e9gia de email marketing permite uma segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablicos para impactar o utilizador com mensagens espec\u00edficas, num momento espec\u00edfico, oferecendo um tratamento mais pessoal<\/strong> consoante a fase de intera\u00e7\u00e3o, e indo de encontro \u00e0s suas expetativas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Uma personaliza\u00e7\u00e3o sofisticada envolve a an\u00e1lise das necessidades para que seja poss\u00edvel oferecer solu\u00e7\u00f5es relevantes para os problemas do lead ou cliente, aumentando a possibilidade de convers\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O momento ideal para impactar o utilizador com determinada mensagem \u00e9 uma das grandes diferen\u00e7as entre o envio manual da newsletter ou atrav\u00e9s de uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o. Pela automa\u00e7\u00e3o, a empresa \u00e9 capaz de nutrir os relacionamentos at\u00e9 ao momento de compra<\/strong>, construindo um caminho atrav\u00e9s de mensagens direcionadas com solu\u00e7\u00f5es relevantes<\/strong>, que ser\u00e1 percecionado como uma ajuda individual, valorizada pelo cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Apesar da automa\u00e7\u00e3o utilizar a tecnologia para melhorar e otimizar processos e a rela\u00e7\u00e3o com o cliente, \u00e9 percecionada como um tratamento muito \u201chumano\u201d<\/strong>, na medida em que se debru\u00e7a sobre cada cliente e cada necessidade<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A qualidade da experi\u00eancia do cliente no digital<\/strong> \u00e9 um dos fatores que define a continuidade do relacionamento com a marca e a personaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 na base da satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o. Se a sua empresa tem presen\u00e7a digital, aposte na estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de newsletters, e usufrua do potencial de um dos canais que mais permitem a personaliza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Defina objetivos e trace uma estrat\u00e9gia clara, de forma a que as newsletters sejam bem direcionadas e, consequentemente, bem rececionadas, apresentando maiores taxas de abertura e aumento de vendas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n


Na MindSEO monitorizamos e analisamos o comportamento online<\/strong>, criando perfis segmentados de pessoas que visitam e interagem com o website. A\u00e7\u00f5es como o controlo de cliques, aberturas, sa\u00eddas, dados geogr\u00e1ficos e outros aspetos comportamentais para poder enviar mensagens bem-sucedidas<\/strong>, s\u00e3o elementos analisados pela nossa equipa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Se pretende enviar e-mails autom\u00e1ticos e personalizados<\/a> para os clientes que apenas se inscreveram no website, subscreveram a newsletter, fizeram um download, abandonaram o carrinho de compras ou acabaram de comprar um produto, solicite uma consultoria agora<\/strong><\/a>.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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